Se basa en dos cuestiones importantes, por un lado en la acreditación de las partes que se relacionan e intercambian documentos o informaciones electrónicas, garantizando su identidad, integridad y autenticidad (certificados electrónicos) y por otro en la disponibilidad de un "registro" que acredite y certifique estas transacciones, el "Registro Electrónico de la Xunta de Galicia".

Sobre estas dos realidades se asienta un complejo catálogo de documentos, aplicaciones y herramientas informáticas que posibilitan desde lo envío de solicitudes, documentos, o datos, hasta efectuar pagados, o realizar consultas, en definitiva el conjunto de servicios, trámites o gestiones, que configuran lo que se denomina como Administración "electrónica".